O Banco Itaú e a operadora Vivo criaram uma parceria para lançar um novo cartão de crédito, o Vivo Itaucard. O cartão está disponível nas bandeiras Visa e Mastercard, em que ambas contam com condições especiais para quem é cliente da operadora. Para os consumidores que visam serviços diferenciados junto à companhia telefônica, pode valer a pena.
A Vivo já tinha lançado um cartão com o banco Santander, mas atualmente não está sendo emitido pela instituição. Já com o Itaú não é a primeira vez que oferecem um produto ao público, o antigo Vivo Itaucard acumulava pontos para o programa Vivo Valoriza. Com a evolução do perfil do consumidor, as empresas decidiram inovar.
Confira o que vai encontrar neste texto:
- Quais são as vantagens e diferenciais do cartão;
- Comparativo com cartão de crédito da Oi;
- Como solicitar;
- Avaliação sobre o cartão da Vivo.
Vantagens do Vivo Itaucard
Antes de qualquer coisa, é necessário informar que o cartão Vivo Itaucard é para os clientes da operadora. Ou seja, seja procura por um cartão de crédito tradicional, o serviço da companhia telefônica não é a melhor opção. Dito isso, ao extinguir o antigo cartão, a Vivo parou de oferecer o tradicional programa de pontos do Vivo Valoriza.
Depois de reformular o Vivo Valoriza, a operadora passou a oferecer um programa de fidelidade utilizando uma espécie de plataforma de benefícios. Fazem parte dessa iniciativa prêmios como ingresso de show, descontos em lojas parceiras, pacotes de internet, desconto na rede Cinemark. Os prêmios podem ser diários e mensais.
Atualmente, existem três grupos no programa: os prêmios mensais, benefícios diários e resgates inesquecíveis. Os prêmios mensais abrangem o resgate de um prêmio por mês, o qual é personalizado de acordo com o perfil do cliente. Veja abaixo os prêmios que o usuário do cartão pode receber:
- Pacote de internet;
- Diárias de roaming internacional;
- Ingresso para shows;
- Descontos em games;
- Garrafas de vinho;
- Descontos em restaurantes;
- Descontos em petshop.
Como funcionam os benefícios diários e os resgates inesquecíveis
Já os benefícios diários podem ser resgatados todos os dias. A Vivo apelidou esses prêmios como “mimos”, pois envolvem descontos em lojas parceiras, café em algum restaurante, ingressos para teatro e outros eventos, etc. Enquanto os resgates inesquecíveis são para programações ainda mais especiais, como ingressos para shows e viagens.
Diversas marcas fazem parcerias com a operadora, dentre elas estão L’Occitane, Latam Travel, Emirates Hilton, NBA, Outback, Netshows, Rappi, Abraccio, Cobasi, Bullguer, Livraria Cultura, Marisa e Rubaiyat. Assim, todos os resgates podem ser realizados no aplicativo Meu Vivo Móvel.
No novo formato do programa de fidelidade, a Vivo manteve descontos nos cinemas Cinemark. Uma alteração importante é que os clientes do cartão pré-pago e o do Vivo Easy não poderão participar dos resgates. Entretanto, a operadora afirmou que os clientes Vivo Easy poderão contar com o desconto de 50% nos ingressos dos cinemas.
Quais são os diferenciais
Como foi dito anteriormente, a principal vantagem do Vivo Itaucard é o cashback a partir de 7% em serviços e produtos Vivo. Todas as categorias do Vivo Itaucard contém o esquema de “dinheiro de volta”. As categorias disponíveis atualmente são Gold e Platinum. Nos cartões Vivo Itaucard Gold, o cashback é de 7% enquanto na categoria Platinum é de 10%.
O diferencial da categoria Platinum é que o cliente pode ter cashback de 0,5% em outros estabelecimentos. As duas modalidades pedem uma renda mínima de R$ 800 e cobram anuidade, exceto na primeira parcela. Os usuários Platinum podem ter isenção da anuidade, desde que apresente gasto mensal superior a R$ 350 em serviços e produtos da Vivo.
Com o cartão, o usuário pode adquirir serviços e produtos nas lojas físicas ou no marketplace da operadora telefônica. Ao realizar o pagamento com o cartão, o cliente pode parcelar as compras em até 21 vezes sem juros. E onde entra o cashback? Após realizar o pagamento, o cashback será computado diretamente na fatura do cartão.
Detalhes sobre cashback e outros benefícios
O ponto negativo do Vivo Itaucard é que o cashback não é ilimitado. A operadora definiu o limite de R$ 2 mil por ano de dinheiro de volta. Por outro lado, o serviço pode ser utilizado em diversas transações como pagamento da internet, do móvel pós-pago e controle, recarga do pré-pago, seguros de celular, TV por assinatura, entre outros.
No caso do limite ser ultrapassado do cashback, o retorno para de ser creditado na fatura. Por isso é importante ficar atento a essa questão. Outro benefício atrativo é o seguro viagem e a garantia estendida. Ambos os serviços são oferecidos na categoria Gold e Platinum. No entanto, existem algumas vantagens a mais na última opção.
Confira todos os benefícios das categorias conforme as bandeiras:
- Visa Gold: seguro compra protegida, seguro proteção de preço e garantia estendida original;
- Mastercard Gold: seguro compra protegida, seguro proteção de preço, Mastercard Surpreenda, Mastercard Global Service e garantia estendida original;
- Visa Platinum: seguro médico em viagens, seguro proteção de preço, seguro de automóveis alugados, seguro compra protegida, assistência em viagem Visa Concierge e garantia estendida original;
- Mastercard Platinum: seguro de automóveis alugados, seguro médico em viagens, Mastercard Airport Concierge, Mastercard Platinum Concierge, Mastercard Surpreenda e assistência global de emergência.
Cartão Vivo Itaucard X Cartão Oi do Banco do Brasil
A operadora Vivo não é a única a lançar cartões de crédito com um banco parceiro, a Oi também já fez essa ação junto com o Banco do Brasil. Se fosse uma competição, qual cartão seria mais vantajoso, o da Vivo ou o da Oi? Bom, o cartão de crédito da Oi só existe na categoria Gold e assim como a sua concorrente, oferece vantagens para seus clientes.
Ao fazer compras com o cartão Oi, o usuário automaticamente acumula pontos no programa de relacionamento da operadora. No futuro, os pontos podem ser trocados para passagens aéreas, serviços da companhia e até por aparelhos celulares. A cada R$ 2 gastos, o usuário acumula 1,10 pontos.
No programa de pontos da operadora, o cliente pode acumular ainda mais pontos na utilização de serviços de internet, telefones fixo ou móvel, entre outros. O cartão da Oi é um cartão de crédito normal que pode ser utilizado em transações convencionais. A taxa de anuidade é de R$ 288. É possível requerer até quatro cartões adicionais.
Qual é a melhor opção?
Na comparação dos serviços e vantagens como um todo, o Vivo Itaucard parece ser mais atrativo. No entanto, por não ser cartões de bancos apenas e sim de uma operadora telefônica, é importante também avaliar os serviços da empresa. Pode ser que nem vale a pena solicitar um cartão de crédito.
Afinal, existem outras inúmeras alternativas de cartão no mercado que oferecem cashback e programa de pontos ainda melhores. Entretanto, se é um cliente que frequentemente compra produtos e serviços dessas companhias, pode ser que um deles seja interessante para o perfil do consumidor.
Outra questão a ser avaliada é a taxa de anuidade. No caso do cartão da Oi, por exemplo, a anuidade é consideravelmente alta, de R$ 288. Alguns cartões digitais nem cobram essa taxa e possuem vantagens ainda mais atrativas. Sobre a anuidade do Vivo Itaucard, falaremos mais a seguir.
Como solicitar
A solicitação do Vivo Itaucard pode ser feita tanto pela internet como em uma das lojas da operadora telefônica. Caso opte por pedir online, basta acessar o site oficial da Vivo através deste link. Ao descer a tela, verá as categorias do cartão: Platinum e Gold. Depois de escolher a opção desejada, é só clicar em “Contratar”.
Logo em seguida, irá abrir uma nova página encaminhando para o site do Itaú. Antes de prosseguir, é necessário selecionar qual bandeira deseja, Visa ou Mastercard. Na parte inferior tem todas as informações sobre o cartão. Inclusive, recomendamos uma breve leitura para não ter equívocos. Feito isso, é só clicar em “Peça agora”.
A próxima etapa é preencher os dados solicitados como nome completo, CPF, e-mail e celular. Lembrando que após concluir todas as fases de preenchimento, o Banco Itaú fará uma análise do perfil do consumidor. Embora seja um cartão de companhia telefônica, é necessário aprovação de crédito. Consequentemente, se tiver restrição no CPF não terá o pedido aprovado.
Cartão Vivo vale a pena?
Então, o cartão de crédito da Vivo é interessante para os clientes que desejam ser fidelizados junto à operadora. Todavia, é importante colocar na balança a necessidade real de pedir o cartão e se de fato terá benefícios ou se será só mais um meio de fazer dívidas. O lado positivo é que a exigência de renda é bem abaixo do cobrado por outras instituições financeiras.
O fato de ter duas bandeiras disponíveis, Visa e Mastercard, as quais são as principais do mercado, torna a aceitação do cartão maior. O Vivo Itaucard não foi lançado para pessoas que não são clientes da operadora, portanto, se planejar virar um cliente só para obter o cartão pode não valer a pena.
Taxa de anuidade
Quanto à parte que mais chama a atenção do consumidor, a temida anuidade, a taxa pode variar conforme a categoria do cartão. Os clientes do Gold Mastercard ou do Gold Visa precisam pagar taxa de anuidade de R$ 180.
Como pode ver, o valor é menor do que o cartão de crédito da Oi citado em outro tópico deste post. Já o cartão Platinum Mastercard e Visa Mastercard pede anuidade de R$ 360. É válido se atentar ao fato de que essa anuidade pode ser zerada.
A condição é que o cliente tenha gastos mensais acima de R$ 350 com produtos e serviços da operadora. Ou seja, gastar com serviços de outro estabelecimento não ajuda a zerar a anuidade.
Crédito rotativo e tarifas
Já o crédito rotativo do Itaucard é de 12,44%. Este percentual é fixado pelo próprio Banco Itaú e não pela Vivo. Do mesmo modo são cobradas tarifas por serviços específicos, como a emissão de segunda via do cartão, que custa R$ 10.
Central de atendimento
Para tirar dúvidas sobre o Vivo Itaucard ou sobre outros assuntos, ligue na Central de Relacionamento da operadora através do número 1058. Ou se preferir, pode entrar em contato diretamente com o Banco Itaú pelos telefones 4004 4828 ou 0800 970 4828.
Também pode procurar a unidade da Vivo e do Itaú mais próxima de você. O banco tem sede em São Paulo, na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, nº 100, Torre Olavo Setubal, no bairro Parque Jabaquara. Este endereço serve para o envio de correspondências.
