Uma das maiores lojas de varejo do país possui um cartão de crédito próprio. Conhecida por vender diversos produtos, sobretudo especializados em tecnologia, a Magazine Luíza tem uma rede composta por mais de 800 unidades espalhadas por todo o país.
Por ser uma empresa que conta com um e-commerce sólido, chamou a atenção dos consumidores. A título de curiosidade, procurei saber mais sobre o cartão Magalu e suas vantagens para quem é consumidor nas lojas físicas e online. Será que o cartão também é benéfico para quem não é cliente assíduo da marca?
Confira as informações que você vai ter aqui neste post:
- Vantagens do cartão Magalu;
- Diferenças entre modalidade Ouro e Nacional;
- Como solicitar;
- Como funciona o aplicativo Cartão Luiza;
- Quais são as taxas e tarifas.
Cartões Magalu - Quais são as vantagens?
O Magazine Luiza oferece duas modalidades de cartão aos seus clientes, Nacional e Ouro. As duas categorias dão acesso aos descontos de até 10% nos produtos da loja física e online e garantem o parcelamento em até 24x com juros nas compras.
Os cartões Nacional e Ouro são da bandeira Mastercard, dando a chance do cliente participar do programa Compre 1 e Leve 2. Além disso, a empresa de varejo possui parcerias com empresas como Época Cosméticos, Netshoes, Zattini e Shoestock.
Assim, os usuários desses cartões podem realizar produtos dessa marcas com direito a descontos também exclusivos. Todavia, quem é titular da modalidade Ouro possui algumas vantagens a mais. A pergunta é: será que vale a pena? Vou mostrar para vocês a seguir.
Diferenciais da modalidade Ouro e Nacional
Apesar dos cartões do Magalu darem condições especiais para quem é usuário do serviço, existem algumas diferenças para quem é titular Ouro. Os clientes desse cartão não pagam taxa de anuidade e podem participar de programas exclusivos anualmente.
Também, além de dar acesso aos descontos de até 10%, quem possui o cartão Ouro pode receber promoções ainda maiores nas lojas físicas do Magazine. Por ser um serviço com mais atrativos, ele requer critérios mais rigorosos.
Para ser cliente do cartão Ouro é necessário fazer cinco compras no site ou loja física no prazo de três anos. No decorrer desse período, as compras devem somar um valor de no mínimo R$2.200 reais e não pode ter um atraso no histórico, superior a 30 dias, no pagamento da fatura.
Parcelamento da fatura
Além dos benefícios citados, a fatura poderá ser parcelada em até 24 vezes fixas. Esse recurso serve para algum imprevisto financeiro, onde o usuário do cartão não precisará enfrentar muita burocracia para negociar sua dívida.
O cliente conta com crédito pessoal poderá receber dinheiro na sua conta em até 48 horas, caso o crédito seja aprovado. E são acrescidos condições especiais de pagamento e parcelamento.
O cartão pode ser uma oportunidade interessante para quem gosta de comprar na loja. Os clientes que desejam comprar na loja física ou na plataforma online utilizando o cartão podem parcelar suas compras em até 24 vezes, e ainda ter acesso às ofertas exclusivas.
Clube de ofertas da Magalu
No clube de ofertas, o cliente já recebe alguns benefícios, é só baixar o app Clube da Lu e aproveitar as vantagens que podem chegar a 70% de desconto em alguns produtos. Quem é titular do cartão, recebe mais 10% de desconto dentro do Clube (consulte as condições).
Clientes que fizerem compras com o cartão Magazine Luíza, na loja Época Cosméticos e Perfumaria, ganharão 10% de desconto. A cada compra realizada, independente do valor, o cliente ganha 1 ponto.
A partir de 5 pontos acumulados em cada produto que comprar, poderá levar outro para compartilhar. São diversas as opções que vão de restaurante a vestuário. Essas vantagens podem ser atrativos para quem busca ter mais do que descontos nas lojas Magalu.
Passo a passo de como solicitar o cartão
Para solicitar o cartão Nacional, alguns requisitos precisam ser preenchidos como ser maior de 18 anos e comprovar renda mínima de R$ 800. Ter restrições no nome não impede a solicitação, mas você tem grandes chances de não ter seu pedido aprovado.
Dito isso, a solicitação do cartão pode ser feita no próprio site do Magalu ou em uma unidade próxima da sua casa. Em ambos os casos, é necessário estar portando documento de identificação pessoal.
Caso opte por fazer o pedido online, ao clicar no link disponibilizado você será direcionado a uma página de preenchimento de dados. O sistema irá solicitar informações como renda principal, nome completo, CPF e e-mail.
Mais detalhes
É válido informar que para ambas as categorias a solicitação está sujeita à análise de crédito. No ato do preenchimento de dados, o site informa que ao fazer o pedido o solicitante está autorizando o Banco Itaú, instituição responsável pela emissão do cartão, a consultar o Banco Central.
Com esse cruzamento de dados, o banco verifica o relacionamento do consumidor com o mercado de crédito. Ou seja, se tiver negativação ou qualquer restrição no nome, a busca irá acusar.
Outro detalhe importante é que se optar em pedir o cartão na loja física, tem a possibilidade de já sair com ele em mãos caso o crédito seja aprovado. Se solicitar pela internet, o prazo de entrega no endereço cadastrado é de até 15 dias.
Aplicativo Cartão Luiza
Um recurso que ajuda bastante a gerir os gastos é o aplicativo Cartão Luiza. Através da ferramenta é possível consultar o saldo e a fatura e acompanhar as compras e pagamentos. Ainda, pode pedir o cartão virtual e fazer compras pelo e-commerce da loja em poucos minutos.
O interessante do cartão virtual é que ele expira logo após a compra. Isso é um ponto positivo para quem busca segurança nas transações. Além disso, a plataforma apresenta uma linha do tempo para os gastos no cartão, em tempo real e em ordem cronológica.
Logo, de onde estiver pode acompanhar o extrato. Uma funcionalidade que me chamou atenção é a de fazer o parcelamento da fatura pelo celular. Isso ajuda bastante na hora de negociar os valores das compras
Avaliação dos usuários
O app Cartão Luiza está disponível nas plataformas Google Play e Apple Store, podendo ser instalado gratuitamente. Alguns usuários do sistema Android relataram problemas na ferramenta na hora de pagar boleto em outro banco que não fosse o Itaú.
É incrível a falta de flexibilidade que esse app têm, já tive conta no banco Itaú conseguia pagar a fatura sem problemas pelo celular, mas agora tento pagar com a minha conta Nubank e simplesmente não reconheço o código. [...]'', declarou Gael.
Outros usuários reclamaram da desatualização do sistema, chamando o app até mesmo de antiquado. Como resposta, a instituição disse estar trabalhando para melhorar a experiência dos clientes no aplicativo. Apesar da maioria dos comentários serem negativos, a plataforma conta com avaliação de 4,3 estrelas.
Taxa de juros do cartão
A taxa de juros no caso de atraso é de 16%. A empresa não divulga a taxa de juros exatas no cartão de crédito, porém como o Banco Itaú é quem administra o cartão, entende-se que ele também está sujeito às cobranças do Itaú.
O crédito rotativo do Itaú foi cotado em 2017 no valor de 210% ao ano. Outras cobranças são a anuidade de 12 parcelas de R$ 9,99. O serviço por SMS custa R$ 5,50. No caso de retiradas de dinheiro e saques a cobrança é de R$ 12,00 por saque.
Para emissão de segunda via é cobrada tarifa de R$ 9,90. Lembrando que caso a instituição financeira altere esses valores, o cliente deverá ser informado previamente das modificações.
Empréstimo Magalu
Além dos serviços mencionados no decorrer do texto, tanto os usuários dos cartões do Magazine como os clientes comuns podem solicitar empréstimo na loja do programa Grana Extra. Ao contrário dos outros recursos, o empréstimo só pode ser solicitado em uma das lojas físicas da rede.
Para requerer é necessário estar portando CPF, RG, comprovante de residência e de renda. Os percentuais referentes às taxas de juros, os valores para o empréstimo e os planos disponíveis são informados pessoalmente.
Da mesma forma que o pedido do cartão, a solicitação de empréstimo está sujeita à análise de crédito. Logo, as condições podem variar de acordo com o perfil do cliente e o seu comportamento financeiro. Para os titulares dos cartões, o crédito é pessoal com pagamento realizado no próprio cartão do Magazine.
Central de atendimento e endereço
Caso não queira utilizar o aplicativo, o desbloqueio do cartão pode ser feito através de ligação à central de atendimento através do número 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 720 3030 para as outras localidades. A central de atendimento funciona de segunda à sábado das 6h às 22h.
Por fim, o endereço da loja mais próxima de você fica disponibilizado no site oficial da empresa. Assim, caso queira esclarecimentos sobre cartões e outros serviços também pode se dirigir até uma das unidades.
