Como eu posso saber se um boleto é verdadeiro? Descubra com essas dicas

O boleto bancário continua sendo um dos meios de pagamentos mais comuns em todo o mundo. Apesar das facilidades do cartão de crédito, devido aos golpes cada vez mais comuns, muita gente não abre mão de pagar no boleto. O problema é que isso também exige cuidados.

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Afinal, os hackers e golpistas usam todas as formas possíveis para enganar as pessoas. E sim, cada vez mais as pessoas têm pagado boletos bancários falsos. A ideia deste conteúdo é trazer dicas valiosas para identificar os documentos que não são verdadeiros e se prevenir de golpes. 

O boleto faz sentido para você? Parece uma pergunta boba, só que ela tem muitos significados. Se você não fez alguma compra na empresa que está te mandando o boleto bancário, então, pode ser que algo esteja errado. Dessa forma, vale sim apena buscar na memória a compra de produtos ou serviços.

Como eu posso saber se um boleto é verdadeiro? Descubra com essas dicas
Foto: (reprodução/internet)
  • As datas comemorativas;
  • O melhor jeito para acessar os boletos bancários;
  • Como avaliar um boleto bancário verdadeiro;
  • O boleto é falso. E agora?;
  • Como descobrir de quem é o boleto.

As datas comemorativas

Outra dica que é muito importante tem a ver com as datas comemorativas, que são aquelas onde o comércio mais tem sucesso e os golpistas também. Sendo assim, vale a pena considerar a Black Friday, o Natal, o Dia das Mães, entre outras. 

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Foto: (reprodução/internet)

Nessas ocasiões, os boletos das empresas flutuam pela internet de modo aleatório e indo para vários e-mails. Se você comprar qualquer produto nessas datas, vale a pena considerar os boletos bancários da sua compra. Nada de pagar qualquer boleto que receber no e-mail, hein. 

Como a maioria das pessoas possuem cadastros em grandes empresas, os golpistas acabam usando essas marcas para tentar as ações. Entre elas, as de comunicação (Claro, Vivo, Tim, etc), as de bancos (Itaú, Santander, Bradesco, etc) e as de TV por assinatura (Sky, etc). 

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Os canais de comunicação

O mais comum é que as plataformas de comércio eletrônico usem seus próprios sites e aplicativos para liberar boletos bancários. Ou também podem enviar por e-mail. Raramente, o envio é por SMS, por WhatsApp ou outros meios de comunicação. 

E mesmo que a pessoa receber o e-mail com o boleto é preciso tomar cuidado, a partir das dicas que vamos ver abaixo. Para se ter uma referência, saiba que os golpes por WhatsApp também têm sido comuns nos pedidos de PIX e não apenas boletos bancários. 

O melhor jeito para acessar os boletos bancários

Se você fez uma compra online e vai pagar a partir de boletos bancários, a melhor alternativa é acessar o documento pelo aplicativo. Se isso não for possível, pelo site. E quando entrar no site, verifique se ele é seguro, através do “https”, que fica na URL e tem um cadeado.

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Foto: (reprodução/internet)

Outra dica é não usar Wi-Fi público para acessar esse tipo de página porque os seus dados podem ser corrompidos e copiados. Para quem vai receber os boletos em casa, aí vale a pena verificar os dados do documento, como veremos a seguir. 

Os melhores formatos para boletos

PDF com senha. Essa foi uma forma que muitas empresas encontraram para criar uma segurança a mais nos seus boletos. Conforme a Febraban, que é a Federação dos Bancos, os golpistas podem usar vírus para adulterar boletos que chegam em outros arquivos, que não o PDF.

Se for em Word, por exemplo, as alterações podem ser mínimas, mas já representar um grande problema, além do prejuízo financeiro. Sendo assim, se você receber um boleto em outro formato, entre em contato com o emissor e solicite a via por PDF porque é mais garantido. 

Como avaliar um boleto bancário verdadeiro

Existem várias dicas que funcionam muito bem para verificar se um boleto bancário é verdadeiro ou se há possibilidades de ser falso. A primeira coisa é identificar as informações cadastrais, como o seu nome, o nome do banco, o valor, os dados de CPF e CNPJ, etc. 

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Aí vem o segundo passo, que reconhecer a empresa que está enviando o boleto. Você fez mesmo aquela compra? O valor está correto? O CNPJ da empresa está correto? O vencimento? As multas? Tudo isso pode indicar a falsidade de um documento. 

Os dados do boleto durante o pagamento

A próxima dica vem na hora do pagamento propriamente dito. Seja usando um aplicativo ou um site ou um caixa eletrônico, o fato é que todas as informações aparecem na tela. Então, basta conferir aquelas informações do boleto com as indicadas. 

Nessa hora, muita coisa pode estar diferente, como o nome do beneficiário, o banco, o número da conta, o valor, etc. Em caso de dados incorretos, independente de qual seja, o ideal é não pagar o boleto bancário e entrar em contato com a empresa que emitiu. 

Como descobrir de quem é o boleto

Os boletos podem ser emitidos por pessoas jurídicas, que são empresas. Só que as vezes, os nomes delas são diferentes dos nomes que conhecemos. Isso porque usa-se a razão social. Nesse caso, a dica é pegar o CNPJ e procurar na Receita Federal quem é a empresa.

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Por lá também devem estar outras informações, como endereço, telefone e o e-mail para contato. Portanto, todas as vezes que encontrar um boleto com nome de emissor estranho, faça essa busca online, que é gratuita e confiável. 

Os códigos de barra

Avaliar o código de barras também merece a sua atenção. Então, veja só essas dicas. Isso porque existe uma ordem certa para que isso aconteça. Assim, temos mais uma possibilidade de confirmar se o boleto é verdadeiro. Vamos ao que interessa.

Os três primeiros números da sequência são a identificação do código do banco. A Febraban tem uma página que informa todos os códigos de cada um dos bancos. Depois, vêm os números finais do código, que representam o valor do documento. Se a conta é R$ 59,90, o número será 5990.

Uma última dica nesse sentido é desconfiar quando a leitura automática do boleto der incorreta. Isso é mais comum do que você pensa. Essa é uma tentativa de golpistas para forçar a pessoa a digitar a sequência errada. Aí ela acaba caindo no golpe. 

O boleto é falso. E agora?

Quem desconfiou de um boleto falso deve entrar em contato com a empresa imediatamente. Assim, ela poderá informar se o documento é realmente falso. Nesse caso, se houver pagamentos a serem feitos, eles enviam um novo por e-mail e em PDF, como vimos.

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Foto: (reprodução/internet)

Se a pessoa já pagou um boleto bancário que é falso, então, é preciso levar em conta outros procedimentos. A primeira coisa é comunicar o banco, depois o estabelecimento que você comprou e por último fazer um boletim de ocorrência.

Dá para recuperar o dinheiro do boleto falso?

Essa é uma pergunta difícil de ser respondida porque vai depender de cada caso. A partir do boletim de ocorrência, a pessoa tem que procurar o contato do Código de Defesa do Consumidor. O artigo 14 fala sobre isso “o fornecedor de serviços responde a culpa”. 

Na prática, quem emite o boleto se torna responsável por ele e deve garantir segurança na transação, também. Se o golpe acontece em um site oficial, então, a loja tem total responsabilidade. Por isso, vale a pena procurar os seus direitos. 

Paguei o boleto na lotérica. Mas, era falso. E agora?

A lotérica é uma intermediária que faz o pagamento de boletos, assim como o caixa eletrônico. Então, o pagamento não é de responsabilidade dela. A análise de um boleto verdadeiro ou falso tem que ser feita pelo consumidor inicialmente. 

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Isso quer dizer que mesmo que você pague na lotérica ao invés de usar o aplicativo ou o internet banking não há garantias de que está pagando um boleto verdadeiro. Logo, avaliar cada um dos tópicos acima faz muito sentido. 

Inclusive, na lotérica, mesmo que você leve apenas o código de barras às atendentes conseguirão fazer o pagamento do documento. No entanto, vale dizer que hoje em dia o mais comum é usar os meios digitais para pagar o documento. 

Como pagar boletos pelo aplicativo do banco

Quem tem aplicativos de bancos ou instituições financeiras no celular poderá ter mais facilidade para pagar boletos. Se ele estiver em PDF, os apps podem ser integrados e fazem um tipo de leitura automática. Em outros casos, basta copiar e colar o código de barras.

Ainda que se tenha essa facilidade, jamais se deve fazer o pagamento rápido ou sem avaliar as dicas acima. Como vimos, o aplicativo vai ler o boleto e mesmo que ele seja forjado por um golpista, o valor será pago. Então, tome toda atenção ao receber o boleto. 

Os golpes de boletos mais comuns

Por fim, leve em conta que existem golpes de boletos que são bem comuns de acontecer. Então, saiba que conhecer eles podem ser uma dica para evitar os documentos falsos. Entre eles, o golpe do e-mail interceptado, do e-mail falso, da doação e da loja virtual. 

Em cada um deles, os golpistas acessam dados das pessoas e das lojas para mudar os dígitos, os números ou as letras, fazendo com que o pagamento do boleto vá para outro lugar que não é o correto. No caso da doação, o boleto é verdadeiro, só que não vai para instituições de caridade.