A Americanas.com se tornou um dos maiores e-commerce do país. E recentemente anunciou um novo serviço que tem deixado muito brasileiro animado. O Americanas Mundo é uma forma de importar produtos e ser um concorrente de peso sites estrangeiros.
Aliás, você sabe que comprar online e de outro país pode ser uma forma inteligente de economizar dinheiro, não é verdade? Sendo assim, o novo serviço da Americanas promete vantagens incríveis para o consumidor brasileiro e nós vamos falar delas nos próximos tópicos.
O que é a Americanas Mundo
Vamos começar do começo. A Americanas Mundo nada mais é do que uma sessão que fica disponível na loja online da Americanas.com e que foi inaugurada no Brasil há poucos meses. A ideia central é oferecer ao mercado a chance de compras internacionais seguras.
Assim, o cliente tem dois bons motivos para considerar a ferramenta: a economia de dinheiro ao comprar fora do país e a segurança de fazer isso através de um e-commerce confiável. Sem dizer que a Americanas promete frete grátis e parcelamento em até 10 vezes, viu.
O lado nem tão positivo assim é que não dá para comprar tudo o que você quiser. Mas, sem dúvidas, você vai encontrar produtos interessantes de categorias como relógios, eletrônicos, acessórios para casa, beleza, saúde, carros, brinquedos, lazer.
Como funciona a Americanas Mundo
Basicamente, a gente tem um site que faz a venda de produtos internacionais. É como se fosse um marketplace nacional da Americanas, só que de outros países. Assim, dá para contar com lojas parceiras de variadas partes do mundo, especialmente China e Estados Unidos.
Ao entrar na sessão de importados ou internacional ou mundo, o cliente vai poder escolher entre vários produtos que vem de fora do país. É importante ler a descrição, ver fotos e tudo mais, exatamente como já fazemos em compras comuns.
Depois, ao finalizar a compra, a Americanas informa o parceiro internacional, que vai enviar o produto para o Brasil através de uma transportadora do grupo B2W (dono da Americanas). Assim, ele mesmo retira na alfandega e entrega na casa do consumidor.
Como comprar na Americanas Mundo
Nesse site dá para encontrar uma grande variação de produtos importados. Assim, ao pesquisar você pode encontrar aquele que é ideal para você. Então, antes de finalizar a compra é preciso incluir o CPF de quem vai receber a encomenda – na página de pagamentos.
Isso porque sem essa informação o produto internacional poderá ser retido.
Também antes da finalização da compra, você tem que observar o local de entrega, que é comum que sejam os mesmos onde os Correios entregam. O prazo de entrega pode variar de 30 dias até 60 dias. E dá para cancelar o pedido. Mas, há regras.
O que comprar na Americanas Mundo
Como falamos são produtos de várias categorias e nós demos uma pesquisa para trazer para você algumas opções. Na página inicial, eles informam sobre a possibilidade de comprar do exterior e ainda participar do programa de Cashback, que vem com a Ame Digital.
Assim, é possível pensar em produtos que vão dos consoles até mesmo babás eletrônicas ou kits para cuidados com a beleza. Tem ainda celulares, caixinhas de som, fones de ouvido, máscaras, oxímetros, tablets, smartwatch e muito mais.
Um smartband Xiaomi Miband 5 está sendo oferecido por R$ 182,16. Em uma breve pesquisa dá para notar que são mais de 2 mil produtos que variam de R$ 23,5 até mais de R$ 4 mil.
Vale a pena comprar no Americanas Mundo
Na internet há várias simulações sobre as compras feitas no Americanas Mundo. Uma delas cita a compra de um drone Quadcopter com câmera live vídeo de 0,3 MP. O valor dele é de R$ 260,20 no Americanas Mundo e a venda é feita pela parceira chinesa Sino-Lac.
O frete é internacional, mas oferecido de graça. O prazo de entrega é de 32 dias úteis. As formas de pagamento são as mesmas da Americanas.com tradicional, sendo a opção do AME (que dá cashback), o cartão Americanas, o boleto, outros cartões, etc.
O único problema é que há um anúncio de que pode haver taxação. E aí vem a questão: não dá para saber qual é o valor da taxa e nem há simulação para isso. Logo, quem não está acostumado a comprar fora do país pode levar um susto. Veja mais sobre a taxação.
O que a Americanas diz sobre a taxação
Conforme informações da Americanas, se o produto vai ser entregue pelos Correios, dá para saber, pelo código de rastreio, sobre o pedido, como o despacho postal e as tarifas alfandegárias. E esse custo tem que ser pago no portal dos Correios.
Mas, se o pedido vem por meio de outro transportador, a pessoa recebe um telefone ou um e-mail avisando sobre como fazer o pagamento para receber o produto.
E como nessa modalidade o consumidor é o importador, ele pode ter que pagar tributos ou taxas para a nacionalização dos produtos. A Americanas diz que “normalmente são cobrados em produtos com preço acima de 50 dólares americanos".
Outros possíveis custos da importação
Ainda com base no que diz a Americanas, saiba que os produtos tributados também estão sujeitos ao pagamento de impostos com alíquotas de até 60% e o Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – que varia de estado para estado.
Há ainda a possibilidade de uma cobrança de R$ 15 que é referente ao Despacho Postal pelo serviço prestado pelos Correios. E por todas essas contas e possíveis custos que se deve muito bem avaliar as suas compras feitas no Americanas Mundo.
Outros serviços disponíveis na Americanas.com
Um fato curioso é que a Americanas tem investido muito na internet nos últimos anos. Assim sendo, já falamos aqui do programa de cashback, do cartão Americanas e das importações. Mas, saiba que há também ferramentas que podem ajudar você a encontrar o que quer.
A opção de Oferta do Dia, por exemplo, é uma referência, já que traz os maiores descontos do dia. No dia da nossa produção, vimos que há fritadeiras com 10% de desconto e cadeira de alimentação para bebês 5% mais baratas.
Outro serviço bacana é o “Receba Hoje”, que permite que através do seu CEP você saiba quais produtos podem ser comprados e entregues no mesmo dia. Há vários tipos de lojas parceiras do e-commerce da Americanas, como na área de sorvetes, pet shop, alimentos, bebidas.
Como cancelar o pedido na Americanas Mundo
Para fazer o cancelamento do seu pedido vai ser preciso considerar a forma de pagamento. Quando é feita com o boleto bancário, considere que é só não pagar até o vencimento que a compra está cancelada automaticamente.
Já para quem já pagou e o pedido está a caminho, considere que você tem que recusar a entrega e solicitar o reembolso no site da Americanas Mundo. Lá tem a opção do “Minha Conta” onde você pode fazer isso sem complicações.
E se o pedido foi entregue, então, você tem até 7 dias para cancelar a compra. Nesse caso, tudo acontece no site da Americanas Mundo, também. Lá tem a opção de cancelamento e devolução do produto, com o passo a passo a ser executado.
Como trocar o produto com defeito na Americanas Mundo
Por outro lado, pode ser que você não tenha se arrependido da compra em 7 dias corridos após a entrega. No entanto, após esse prazo, o produto deu defeito. E agora, o que fazer? Nesse caso, você tem direito a troca por danos ou defeitos – em um prazo de 90 dias.
Do mesmo modo que falamos acima, você vai precisar ir em “Minha Conta” e solicitar a troca. É preciso enviar imagens para comprovar as avarias ou defeitos. No entanto, há um ponto: como a compra é internacional não há troca do produto.
Portanto, o que vai acontecer a seguir é que a Americanas vai pedir que você devolva o produto. E eles vão reembolsar a sua compra ou sugerir um vale-compras que pode ser usado por um prazo de 12 meses.
Outros sites para comprar do exterior
Além da Americanas Mundo, que é mais uma opção do mercado para quem quer comprar produtos importados, saiba que a gente já conhece um monte de alternativas que fazem muito bem esse papel e são adorados pelos brasileiros.
Entre eles, nós podemos citar os chineses Aliexpress e Alibaba, além do Wish, tem ainda a Amazon, que é uma das maiores dos Estados Unidos e que concorre diretamente com o Ebay. Outras opções ainda são o Envios Diretos e o Gearbest.
E a lista ainda passa pelos menos conhecidos Compra Fora (dos Correios), Banggood, TinyDeal, Urbanoutfitters e o Grabr. Esse último é uma opção que conecta viajantes e compradores.
Sobre a Americanas Mundo
A Americanas Mundo é uma opção de serviço da Americanas.com, que funciona através da B2W Companhia Digital (00.776.574/0006-60). Ela fica sediada na R. Sacadura Cabral, 102 no Rio de Janeiro (RJ).
Para mais informações, além do site e do aplicativo da Americanas, você também pode enviar um e-mail para "atendimento.acom@americanas.com".
