As compras online caíram no gosto das pessoas. Costuma ser mais barata e além disso possuem promoções, que vai desde uma entrega gratuita até mesmo descontos progressivos que chegam a 50%. Há ainda a chance de pesquisar em várias lojas e comparar os preços.
No entanto, esse tipo de compra exige um certo cuidado. Afinal, é nesse ambiente que os hackers atuam e, devido à falta de conhecimento, muita gente acaba caindo nos golpes e perdendo dinheiro ao invés de economizar com a compra online. Confira 13 dicas que separamos.
13 - Tenha cuidado ao criar senhas
Tudo começa com a criação de uma senha. Isso vale para os sites que compram hoje em dia, em quase totalidade deles é preciso ter um cadastro gratuito. Ou também para acessar a conta do banco e tudo mais. Então, quando for criar a senha, faça isso com cuidado.
Qual é a recomendação dos especialistas? A de criar as senhas com a maior dificuldade que for possível para evitar que bandidos cibernéticos adivinhem. Então, evite repetir números ou letras, colocar datas de nascimento, essas informações mais fáceis.
12 - Conheça a loja
Uma das primeiras coisas que se deve fazer é conhecer a loja que se você vai comprar online. Obviamente, a gente tem que dar oportunidades para os pequenos lojistas também, inclusive, porque podem oferecer preços melhores e mais baixos.
No entanto, é importante conhecer a reputação da loja. Então, vá no Reclame Aqui e na internet para saber mais sobre a loja. Se houver indícios de que há problemas com a segurança da sua compra, já sabe: é melhor não arriscar.
11 - Deixe avaliação sobre a experiência
Tanto para conhecer mais da loja como para colaborar com quem vai comprar nela, o ideal é sempre você ler e deixar a sua avaliação na loja. Isso porque quanto mais as pessoas fizerem isso, mais teremos certeza sobre uma boa compra ou não.
Todo site tem aquela indicação por estrelas, seja em produtos ou lojas. E é bem legal ler esse tipo de comentário antes de comprar. Você pode ver que um micro-ondas é menos potente do que parece ou que um ferro mais barato tem um ótimo custo-benefício. Além de saber da loja.
10 - Prefira sites conhecidos
Por outro lado, apesar da grande pluralidade dos sites para comprar online, talvez optar por aqueles mais conhecidos pode ser mais viável para você. Às vezes, entre as diferenças de preços pequenas, você pode ir no mais confiável ao invés de arriscar um novo lugar.
Agora, por outro lado, considere que nem todo grande site, e-commerce, loja virtual ou plataforma vai ser bom para você. Atualmente, eles possuem tantos pedidos que acabam decepcionando muitos consumidores. Também vale a pena conhecer sobre eles.
9 - Fique de olho no cadeado da URL
Para todo caso, em sites confiáveis ou não conhecidos, ao digitar o endereço eletrônico, a URL, tente observar se há um símbolo de um cadeado ao lado do escrito. Isso permite que você tenha mais confiança na hora de comprar.
Sem o cadeado, quer dizer que o site não tem todos os certificados que poderia ter e garantir a você uma compra mais segura. Logo, essa ausência também pode significar uma boa dica para você pensar duas vezes antes de efetuar a compra, viu.
8 - Cuidado com o encaminhamento de links
O próximo cuidado que se deve ter tem a ver com os links que você recebe por e-mail ou SMS ou pelo WhatsApp. Em todo e qualquer caso, considere que é muito melhor digitar o site do que clicar em links. Isso porque pode se tratar de golpes.
Aliás, mesmo que o site se pareça muito com o original e mesmo que tenha todos os indicativos de que não é golpe, esse tipo de compra não é aconselhável. O ideal é você digitar a URL, letra por letra, no seu navegador. Ok? Essa é uma das formas mais comuns de golpes.
7 - Desconfie de preços muito abaixo da média
Outra dica útil que você pode saber é que se há algum produto, que é idêntico a outros, e está muito barato é porque pode ter algo errado. Desconfie de sites desconhecidos que oferecem produtos com 50% ou 70% de desconto de verdade.
É como você comprar um iPhone de R$ 10 mil por R$ 4 mil. Entende que não faz sentido algum para quem vende? Então, pode ser porque o celular esteja usado ou porque o site não é verdadeiro. Sempre desconfie desse tipo de promoção comprando com preço de outros sites.
6 - Opte por comprar pelo aplicativo
Uma boa ideia atual é comprar pelo aplicativo da loja. Hoje em dia, quase todas possuem esse tipo de ferramenta. É claro que o cuidado vai estar na hora de baixar o aplicativo correto, né. Mas, após isso, a compra se torna mais segura do que feita em páginas de navegadores.
Aliás, os aplicativos tendem a dar alguns descontos para quem compra por esse tipo de ferramenta digital. Isso indica que a pessoa está olhando vários produtos daquela loja, já que ela fica mais inibida de pesquisar em outros sites e lojas.
5 - Tenha cuidado ao salvar dados dos cartões
O problema de salvar os dados do cartão direto diretamente na plataforma ou no aplicativo ou no site é que se alguém hackear e roubar as informações. É claro que em sites seguros isso é mais difícil de acontecer. No entanto, ninguém está totalmente seguro.
Sem dúvidas, para especialistas, ainda que a vida seja um sopro e cada momento é valioso, perder alguns segundos a mais digitando, todas as vezes, o número do cartão pode ser muito mais vantajoso se você considerar a chance de evitar cair em golpes.
4 - Opte pelo cartão de crédito virtual
Para quem usa o cartão de crédito, o que acaba sendo comum em certos sites, a dica é pensar na versão virtual que eles possuem. Isso é bem legal, diga-se de passagem, ainda que pouca gente faça o uso. Esse tipo de cartão foi criado justamente para compras online. Explicaremos.
Esse é um cartão que está ligado ao titular do cartão convencional. O que muda é que o número dele se altera com o tempo ou conforme a quantidade de vezes que é usado. Por ser virtual, ele não tem custo para o cliente, sendo ideal e mais seguro para compras online.
3 - Evite usar outros dispositivos
Se você vai comprar algo pela internet, faça isso no seu próprio celular ou computador. Ou seja, evite usar dispositivos de outra pessoa, mesmo que ela seja confiável para você. O problema pode estar em um celular ou notebook infectado por vírus e não na pessoa.
É natural esquecer contas abertas, dados salvos e tudo isso é um grande risco na rede. Logo, a melhor forma de se prevenir é justamente evitar esse tipo de atividade. Sabe aquele ditado do prevenir é melhor do que remediar? Pense nisso antes de fazer a sua próxima compra online.
2 - Evite redes públicas ou compartilhadas
Aqui, a ideia segue muito parecida com a de cima. Isso porque ao usar uma rede pública, como de praças, parques, shoppings, a pessoa está acessando algo que é aberto para todos. É nesse tipo de lugar que os hackers fazem a festa, literalmente falando.
Assim sendo, a dica é simples: evite o uso da internet pública ou aquela que é compartilhada de outros computadores ou celulares. E se usar, por algo urgente, evite acessar dados como contas bancárias ou fazer compras online. É um risco a menos que você corre.
1 - Mantenha antivírus sempre atualizado
Já chegando ao fim do texto, essa dica é sobre o antivírus do computador ou do celular. O mais aconselhável é que ele esteja sempre atualizado. Sendo assim, faça esse tipo de varredura ou até mesmo atualização toda semana ou diariamente se fizer muitas compras.
Uma brecha na segurança, por menor que seja, pode abrir campo para hackers fazerem o trabalho sujo deles. Use com frequência o seu programa, mesmo que seja o gratuito, além do firewall. Ambos barram a entrada de malwares, de spywares, de intrusos.
Curiosidade: as compras online internacionais
A gente não comentou acima, mas achamos que é justo falar disso agora. Saiba que as compras em sites estrangeiros podem gerar novos custos ao consumidor. Isso vai desde o imposto até mesmo a cotação da moeda para o real.
Assim, vale a pena estudar sobre isso para não fazer uma compra que queria e pagar mais caro do que imaginava. Ah, e vale lembrar que existe a política de cancelamento e arrependimento em até 7 dias após a compra. Ok? Isso ajuda você a se manter no seu direito de consumidor.
