Independente do fato de você ser um consumidor ou o dono de um negócio é muito provável que você já conheça e já tenha usado o pagamento por aproximação. Ele é chamado de contactless – que na tradução para o português significa algo como “sem contato”.
E isso torna mais fácil entender o funcionamento desse tipo de pagamento. Assim, considere que é uma opção que permite que a pessoa aproxime o cartão da maquininha para pagar a compra, sem que tenha que inserir o chip nela. Isso é possível através da tecnologia NFC.
- Uma forte tendência durante a pandemia
- As vantagens do pagamento por aproximação
- A segurança do pagamento por aproximação
- O pagamento que não usa o cartão
- O que é o pagamento por aproximação na prática
- A história do pagamento por aproximação
- A desvantagem do pagamento por aproximação
- A desconfiança das pessoas com a tecnologia NFC
- Há limite de operações sem senha
- Descubra se o seu cartão tem a função contactless
Uma forte tendência durante a pandemia
Um ponto legal de observar aqui é que durante a pandemia do coronavírus a maioria dos países adotaram medidas de isolamento social. O que também quer dizer distanciamento e um menor contato possível entre as pessoas. Assim, o uso do contactless ganhou força.
Com base em uma pesquisa da Mastercard, que é a principal operadora de cartões do mundo, houve um aumento de 69% no número de brasileiros encorajados a usarem esse tipo de tecnologia para pagar compras. Até mesmo porque essa é uma indicação da OMS.
A Organização Mundial da Saúde avalia que para evitar a proliferação de vírus, o ideal é se usar cartões ao invés do dinheiro em espécie. Mais do que isso, considere que o uso da tecnologia NFC se tornou totalmente viável como medida de segurança na saúde pública.
As vantagens do pagamento por aproximação
Sem contar a questão da saúde, a mesma pesquisa da Mastercard também apontou outros benefícios dessa forma de pagamento com base no que disseram os brasileiros. Assim sendo, todos que responderam que usam o contactless para pagamentos apontaram vantagens.
Do total, 88% avaliaram que é mais conveniente do que usar dinheiro em espécie. Depois, 82% avaliaram que é mais rápido do que esperar o troco quando se paga com dinheiro de papel. Por fim, 78% também mencionou que é mais seguro usar essa forma de pagamento.
No entanto, fica a dúvida: será que essa é uma tendência que vai acabar quando o comércio “voltar ao normal”? Afinal, as pessoas realmente acham que essa é uma forma segura de pagar as compras? Esse texto é para discutir exatamente esse ponto, vamos lá.
A segurança do pagamento por aproximação
O que pouca gente sabe, ainda, é que esse tipo de pagamento é um dos mais seguros da atualidade. O motivo: ele diminui drasticamente o risco de fraudes. E isso também se explica: para cada transação feita é gerado um código criptografado, válido por uma única vez.
É uma ideia parecida com o cartão de crédito virtual, que só pode ser usado uma vez. Mas, no caso do pagamento por aproximação, dá para fazer isso várias vezes ou quantas você quiser. Essa segurança se dá até mesmo quando se usa o cartão de crédito na compra.
Isso porque ao aproximar o cartão da máquina, a pessoa não tem que virar o cartão do avesso e a pessoa no caixa ou na fila não consegue ver o código de segurança, o que seria necessário para conseguir “clonar” o cartão. Então, mesmo para quem usa o cartão é uma forma segura.
O pagamento que não usa o cartão
Agora, se você optar por fazer o pagamento por aproximação usando qualquer outro dispositivo que não seja o cartão físico, como relógios e celulares, saiba que essa segurança é ainda mais evidente. Isso porque você não precisará sair de casa com carteira, por exemplo.
E tem mais uma coisa: esse tipo de pagamento também passou a minimizar muito o risco de fazer pagamentos duplicados, como acontece bastante com o uso de cartões de crédito. Assim, mesmo que aproxime o dispositivo várias vezes, a tecnologia não permite repetições.
Ainda comentando sobre a segurança, dá para ver que ao ter um pagamento mais rápido, você evita ter que ficar na frente do caixa guardando dinheiro na carteira, moedas no bolso e pior: conferindo o troco. Logo, definitivamente, é uma forma mais segura de pagar compras.
O que é o pagamento por aproximação na prática
A gente contou coisas bem legais até aqui, inclusive, representando a opinião de muita gente. No entanto, ainda não explicamos na prática o que tudo isso funciona. Então, saiba que é uma opção que permite pagar compras aproximando o cartão ou o celular de um dispositivo.
Geralmente, esse dispositivo é uma máquina de cartões. E, além de usar o cartão ou o celular, o consumidor também pode ter uma pulseira, um relógio ou outro dispositivo que tenha os dados da conta bancária dele ou do cartão. É uma tecnologia muito atual.
Assim, o nome de NFC vem de Near Field Communication. O que quer dizer algo como Comunicação por Campo de Proximidade. A solução conecta aparelhos, dispositivos e informações sem que exija cabeamento ou fiação. Tudo é por radiofrequência.
A história do pagamento por aproximação
Aqui no meio do texto, a gente tem uma curiosidade. Considere que essa tecnologia não é tão recente como parece, viu. A NFC deriva da RFID, que é Radio Frequency Identification. E essa tecnologia existe no setor de transportes há muitos anos, mais de 5 décadas.
Para se ter uma ideia, é ela que permite pagar o pedágio sem parar na cancela, por exemplo. Então, a partir dela, em 2000, a NFC foi criada, sendo que só tem uma diferença entra elas: a distância da aproximação. É isso mesmo, aqui muda muita coisa.
O RFID funciona em uma distância de 100 metros, enquanto que o NFC funciona em uma mesma que varia de 4 a 10 centímetros. Por isso, um vale para pagar compras enquanto que o outro é usado em catracas de transporte público, chaves de hotéis e até mesmo crachás.
A desvantagem do pagamento por aproximação
O lado ruim da história é que também tem uma desvantagem. Só que essa desvantagem não parte dos consumidores e sim das empresas, lojas, comércios. Isso porque nem toda maquininha de cartão aceita o pagamento por aproximação. Mas é algo que vai mudar.
E vai mudar porque, como vimos acima, trata-se de uma tendência do mercado financeiro. Com base em outro estudo, agora da Visa, que é outra operadora de cartões, 80% dos terminais de pagamentos atualmente usam o NFC. Mas, ainda faltam 20% deles.
Além disso, com base em dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, os pagamentos feitos por aproximação movimentaram R$ 14,4 bilhões no 3º bimestre do ano de 2020. Isso dá um aumento acima dos 600%, com base nos últimos anos.
A desconfiança das pessoas com a tecnologia NFC
E para fechar o texto, vamos considerar que as pessoas que ainda não usam esse formato para pagar compras é porque desconfiam da segurança dele – ou porque não tem conhecimento. De todo modo, isso também vem do fato de que nem sempre é preciso digitar a senha.
É isso mesmo: compras abaixo de R$ 50 permitem um acesso por aproximação sem que se tenha que digitar a senha. Ainda assim, considere que a tecnologia faz a leitura dos dados e mantém a segurança do pagamento. Aqui dá para se considerar um pequeno risco.
Esse risco é o do roubo do seu cartão e vá fazer um pagamento por aproximação abaixo de R$ 50. Só que se isso acontecer, você tem saídas: a primeira é bloquear o seu cartão ou dispositivo quando acontecer o roubo. A outra medida é pedir o estorno do dinheiro. Simples assim.
Há limite de operações sem senha
Então, só para concluir o que falamos acima: saiba que você terá direito ao estorno e que se bloquear o cartão após o roubo, ninguém vai conseguir usar. Além do mais, tem mais um fato que garante um risco mínimo – ou pelo menos, um gasto mínimo no seu cartão.
Algumas empresas dizem que só dá para fazer até 5 compras sem senha com o cartão por dia. Sendo assim, a pessoa terá 24 horas para bloquear o cartão. E, na pior das hipóteses, o valor máximo que o ladrão vai passar é de R$ 250. Lembrando que ele pode ser estornado, hein.
E jamais deixede considerar que é preciso comprovar a fraude para que o emissor do cartão se responsabilize pelo fato. Isso tem 120 dias para ser contestado após a autorização da compra. Mas, no geral, em casos comprovados, sempre há o ressarcimento dos valores.
Descubra se o seu cartão tem a função contactless
E agora sim para terminar de vez o assunto, se você se interessou por essa forma de pagamento, considere que nem todos os cartões possuem a tecnologia. Os mais novos, quase todos, sim. Porém os mais antigos podem ainda não ter essa função tecnológica.
Uma forma de saber a resposta é observar se no cartão tem o desenho que se parece com um sinal de wi-fi. São 4 ondinhas próximas. O símbolo remete à transmissão sem fio. Mas, se você não encontrar no cartão, também dá para falar com o emissor para saber a resposta.
